當產品不符合測試的要求,UL將提供客戶詳細的報告,詳述測試的結果或產品結構未能符合標準的原因。對測試結果如有任何疑問,歡迎提出與UL的工程人員討論,同時,您可能需要修改產品,使產品符合標準。當產品修改完畢後,請再與UL聯絡安排再測試或檢驗等事宜,並請再提供產品修改後的資料及樣品。當UL審閱有關資料後,將提供一份再次驗證測試的報價,完成產品後續的安全評估。

UL的測試與認證服務能幫助您的產品打進國際市場,並協助客戶將產品行銷至目標市場, 並確保該產品可以符合目標市場測試檢定的要求。針對此一需求,UL將協助廠商同時申請美加地區的UL雙重驗證及CE標示認證以同時符合美、加及歐洲市場的要求

欲知更多相關資料,請直接洽詢客戶服務部。

UL的 多重列名服務(Multiple Listing Service) 有助於您的產品行銷至世界各地,並同時享有 UL 認證的優勢。 各地的UL的辦事處皆有專人協助申請多重列名服務(Multiple Listing Service),請直接聯絡您所處當地的客戶服務部,查詢更多的資料。

若客戶提出此類要求,UL將派專人在工廠進行首次測試,但廠商必須提供適合的測試儀器。此外,UL現場檢測工程師的差旅費用,將包含在整體的測試專案中。

樣品的多少,將視客戶申請認證之產品種類而定,專責該專案的工程師會通知客戶需提供的樣品數量。

UL需要客戶提供樣品協助測試的進行,其所需樣品的數量,則按所申請的測試標準而定。 在執行專案的過程中, UL 將會通知客戶提供樣品協助檢測;大部份的測試專案中,皆會包含撞擊或帶有損毀性的測試,樣品因此常會受到破壞,無法再使用,除非客戶指明不需繳還樣品,否則在檢測後,UL會將樣品全數歸還給客戶。

申請產品驗證時,請盡量提供產品的詳細資料,如將產品的用途及結構提供給專責的工程師,UL的服務人員就更容易回覆客戶的問題。若能在第一次聯繫時,即提供最詳細的資料給UL服務人員,則專責的工程師即能避免不斷向客戶要求補充資料,並即早決定報價時間。

為了配合客戶需求,UL提供現場評估服務(Field Evaluations),由具經驗的UL技術人員為客戶進行實地安全評估。現場評估人員會在現場,測試及審查已安裝妥當的儀器。若該儀器符合UL的安規標準,UL即會發給客戶一個產品現場評估標誌(Field Evaluated Product Mark)。

UL申請書視為客戶與UL的合約協議書,其載明UL測試範圍及報價。舊客戶測試新產品時,可使用預先核准的產品交驗協議書,以減省申請程序。欲知申請UL專案詳情,請直接聯絡您所處當地的客服部,或是透過網路聯繫客服代表。

UL任何亞太辦事處皆可透過UL全球網絡系統直接處理世界各地的安全認證事宜。欲知UL亞太區事處資料,請查閱UL 全球分佈網絡。

市場上有許多獨立的顧問公司及代理機構可為UL的客戶提供意見,不過其不一定擁有最新的資料,並具備足夠的能力去解答所有問題。因此, UL 鼓勵新的客戶直接與UL的工程師及客服人員聯絡檢測事宜。

此外, UL 設有所謂的客戶代理認證計劃(Client Agent Program, CAP),代理機構 必須成功通過UL的特別評估,才能成為UL所認可代理認證者。

製造商或相關的公司行號皆可申請UL認證。相關訊息,敬請查閱UL名詞解釋專區 以了解申請人(Applicant)、製造商(Manufacturer)及列名者(Listee)的責任及釋義。

產品應屬於那種標準,是取決於產品的未來用途。當發現您的產品檢測範圍超過一個檢測標準, UL 會判斷那一類標準最合適您的產品。通常,我們比較幾種標準的測試範圍後,就會做出決定。 UL 也會事先徵詢申請廠商的意見再作出決定。

UL將依據不同的產品所呈現複雜程度收取不同的測試費用。UL工程部人員審查您的產品資料後,即會進一步決定該產品所需的測試時間與範圍,並提供測試專案的報價,UL也會因應您的需要,彈性調整產品測試所需的時間。

將幾種認證申請整合為單一檢測專案,能幫助客戶節省時間與金錢。若申請的美國及歐洲的測試標準已經調合(harmonized),則所需的時間及費用會再減少,因為此時只需進行一套測試即可。

一般而言,UL會盡量將客戶的產品安排在客戶最接近的UL檢驗中心進行測試認證事宜,但因公司政策以及工程師、測試儀器的安排,某些產品只能在某些特定地方檢測。欲申請UL檢測服務,請先填妥申請表格,UL的客服人員將會處理您產品的檢測事宜,並安排在最適當的檢驗中心進行此案。欲知各分公司資料,請至 UL 全球分佈網絡查閱。

有。 UL 美華認證有限公司(UL-CCIC Company) 在中國的蘇州已設實驗室, 欲知詳情,請聯絡 UL 中國辦事處。

請上網查閱產品交驗程序。