在帳單上,應會註明產品型號。若帳單上沒有相關訊息,請直接與您的UL案件負責人或客戶服務代表洽詢。

請事前將您的需求寫下並連同您的訂購單寄至處理您案件之UL辦事處的文件處理發送部門(Document and Distribution, D&D)。您的訂購單單號將會在您的付款指示說明中註明,待案子結束後的發票亦會註明您的訂購單單號。若要修正或更新相關資料,請循此法處理之。

補償差額之費用是指UL的工程人員在執行案件調查時,所產生的額外費用,通常包括材料費、供應費、差旅費等等。

費用高出的原因可能是在執行案件的過程產生無法列於”費用上限”的”補償差額費用”或其它額外費用。

若是UL原本存在的客戶欲開立新案子,UL的服務代表將會根據客戶在UL系統上所有的信用紀錄,決定其是否可以開立新的案子。

若是全新的客戶,即會按照開案流程,意即UL會在客戶簽回UL所提供的案件估價單後,開立發票,並請客戶按照發票上的付款條件一次付清案件全額費用,待客戶完成以上的程序後,即會正式進入整個案件的評估測試。

關於信用方面的資訊,請直接與UL當地客服人員聯繫。

大致而言,客戶能夠在每次新案件開立後,根據UL所給的發票上註明的付款方式一次付清案件全額費用,即能擁有良好的信用狀況,並獲得更順暢的後續流程。

此項必須依據客戶申請案件後所得的憑據上之說明。

關於申請案件的憑據問題,可直接聯絡負責此項案件的工程師。

請將正確的資訊,包括公司名稱、收件者姓名、地址及相關檔案傳給UL辦事處裡負責此案之人員。或是直接聯絡UL當地客服代表。

如果在帳單上沒有任何註明,而且您也無從知道在您的公司是由誰與UL合作案件,請聯絡當地客服代表。

UL的會計部門可依據您的需求將帳單傳真給您。關於帳單影本需求之相關訊息,請聯絡UL當地客服代表。

UL對客戶的回饋專案會在此部份做彈性的運用,詳情可與您的案件負責工程師聯繫。

預付金金額是根據您在UL的信用狀況,並由負責案件之工程師決定費用上限。

香港

(1) 以支票郵寄付款方式

支票抬頭: Underwriters Laboratories Inc.

請把有關支票按以下地址寄往UL香港公司:
UL International Limited
18th Floor, Delta House, 3 On Yiu Street, Shatin, New Territories, Hong Kong
Attention: Credit & Collection
(香港新界沙田安耀街3號匯達大廈18樓, 應收帳部收), Tel: 2276-9000

郵寄支票同時請用信函或於支票背後註明有關付款明細, 如:客戶編號 (Account No), 發票號碼 (Invoice No) 或 項目號碼 (Project No)

敬請注意 : 摩根大通銀行並沒有提供銀行櫃位服務,敬請勿把有關支票或現金直接寄往或存入本公司之銀行帳戶。

(2) 以Chats或 電匯付款方式

收款銀行及帳戶資料:
收款帳戶名稱 Underwriters Laboratories Inc.
收款銀行 JPMorgan Chase Bank, N.A., Hong Kong Branch
摩根大通銀行
18/F., JPMorgan Tower, 138 Shatin Rural Committee Road, New Territories, Hong Kong (Tel: +852-2800-5355)
香港新界沙田沙田鄉事會路138號新城市中央廣場1座18樓
[ 註: 摩根大通銀行不設銀行櫃位服務 ]
Swift Code: CHASHKHH
Bank Code: 007
收款帳號 68-39271035
請於申請單上清楚指示銀行將一切銀行費用(包括支付行及收款行)從支付者之帳內扣除, 並於附錄上務必註明有關付款明細, 如客戶編號 (Account No), 發票號碼 (Invoice No) 或 項目號碼 (Project No).

欲支付給UL的款項請寄至 UL設立於芝加哥Northern Trust Bank 的指定帳戶。地址如下:

Northern Trust Bank

P.O.Box 75330
Chicago, IL 60675-5330

為了方便 UL 顧客,所有的 UL 帳單中皆有付款指示說明。付款時,請註明欲付款項的帳單號碼。如果款項為案件的預付保證金,則請指出新案件號碼。

美國地區,所要支付的款項可寄到處理您案件的 UL 辦公室。

可報銷費用是指UL在處理你的認證申請時,替你預支的費用,例如測試物料、交通費等。

這可能是工程師為你提供報價時沒有把可報銷費用包括在內。

請先確定你的已付清所有屬於你帳戶的結欠餘額,然後向香港UL的會計部 (電話:+852-2276-9000 傳真:+852-2276-9847) 提出有關申請。

需以公司信箋提出書面申請,並包括以下資料:</p.

  • 客戶名稱及編號
  • 有關申請之聯絡人及職銜
  • 會計部之聯絡人資料,包括電話號碼、傳真號碼及電郵地址等
  • 如公司名稱或擁有權曾有更改,需提供證明文件

請將有關申請送交:

Mr Ming Fung

Accounting Department

UL International Limited

傳真:+852-2276-9521

電郵:ming.fung@hk.ul.com

收到書面申請後,UL會依據你的付帳紀錄及DUN & Bradstreet對你的評級,來決定是否接受有關申請,結果會以書面回覆。有關申請需時4 個工作天處理。

客戶於收到帳單後,需儘快付款。

你可透過電話 (+852-2276-9898) 或傳真 (+852-2276-9876) 向香港UL的客戶服務部要求更正收件人資料。

如帳單上沒有列明有關資料,請聯絡香港UL的客戶服務部 (電話:+852-2276-9898 傳真:+852-2276-9876) 或有關專案的專責工程師查詢。

如帳單上沒有列明有關資料,請聯絡香港UL的客戶服務部 (電話:+852-2276-9898 傳真:+852-2276-9876) 查詢。

你可透過電話 (+852-2276-9000) 或傳真 (+852-2276-9847) 向香港UL會計部索取帳單副本。

可向香港UL的客戶服務部 (電話:+852-2276-9898 傳真:+852-2276-9876) 查詢。

UL對於現有客戶,預付保證金方面可以有靈活的安排,請聯絡有關專案的專責工程師查詢詳情。

保證金的金額是依據你的信用狀況及工程師的報價而定的。

所有港元帳單的付帳辦法:

支票抬頭請寫上 "Underwriter Laboratories Inc" ,並寄往:

C/o UL International Limited

18th Floor, Delta House,

3 On Yiu Street,

Shatin, New Territories,

Hong Kong

電匯:

受款銀行:The Royal Bank of Scotland N.V., Hong Kong Branch

受款銀行地址:15/F., Lincoln House, Taikoo Place, 979 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kong

受款人:Underwriters Laboratories Inc.

受款人帳戶號碼:008-784-6658717

轉帳代號:ABNA HK HH

在所有UL帳單中都有付款指示說明。為免延誤入帳,請於付款後,在付款單上清楚列明帳單編號,如預付保證金,則請列明工作專案之編號,然後將付款單傳真至香港UL會計部 (傳真號碼:+852-2276-9847)。傳真後,請妥善保存付款單,以作日後覆核之用。

如對港元付帳有任何疑問,請聯絡:

Mr Ming Fung, Credit and Collection Officer

電話: +852-2276-9521

傳真:+852-2276-9847

電郵:mingyip.fung@hk.ul.com